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Tendo em conta os termos e condições descritos, deve ser considerada a leitura e aceitação da Política de Privacidade.
Condições Gerais
O acesso e utilização do site www.opuscare.pt estão sujeitos aos seguintes termos, condições e avisos:
- O utilizador deve proteger e não divulgar a sua palavra-passe da área de cliente, de forma a impedir o acesso de terceiros aos seus dados pessoais
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Política Comercial
Produtos
As fotografias dos produtos presentes em www.opuscare.pt podem por vezes não ser iguais aos produtos entregues ao cliente, devendo por isso consultar sempre a descrição do produto para confirmar se corresponde ao que de facto pretende adquirir. Em caso de dúvida contacte-nos antes de efetuar a compra.
A Opuscare.pt compromete-se em tentar manter todas as informações relativas aos produtos o mais atualizadas possível.
Os preços apresentados no site, bem como especificações dos produtos, podem sofrer alterações sem aviso prévio, sendo que, o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.
No caso de haver ruptura de stock após a compra já ter sido realizada, o cliente será contactado pelo serviço de apoio ao cliente.
Apesar do compromisso da Opuscare.pt em manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão ter o preço incorreto, pelo que verificaremos sempre os preços quando procedermos ao tratamento das encomendas. Se houver diferença no preço, será contactado pelo serviço de apoio ao cliente com essa indicação e apresentação das novas condições que deverão ser ou não aceites pelo cliente.
Todos os preços apresentados na loja online já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor. O preço não inclui valor de montagem do produto (se aplicável).
Encomendas
Para efetuar encomendas deve adicionar os produtos ou serviços pretendidos e finalizar a mesma. Para processar a sua encomenda tem que:
- Registar-se na loja online preenchendo os dados pedidos para esse efeito;
- Fazer o login usando os dados de email e palavra-passe definidos por si no ato do registo.
- Completar o pedido de encomenda com as informações pessoais pedidas, escolha de método de pagamento e método de envio.
A aceitação da encomenda por parte do Utilizador equivale ao reconhecimento de que leu e aceitou totalmente as condições de venda e a Política de Termos e Condições.
No caso de falha de stock, o Utilizador será informado o mais brevemente possível.
Após finalizar a encomenda receberá um email de confirmação com todos os dados relativos à mesma.
A encomenda é processada após confirmação de pagamento.
Os pedidos de encomenda têm uma validade de três dias (exceto se for ao abrigo de alguma campanha promocional que defina um prazo diferente) não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Se o pagamento não for rececionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Caso pague após esta data, entraremos em contacto e qualquer valor recebido será devolvido ou usado numa nova encomenda.
As informações de faturação são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura é emitida imediatamente após o pagamento depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
Campanhas e Promoções
As campanhas promocionais ou descontos aplicam-se aos produtos da loja online em www.opuscare.pt, estando as condições referidas no produto ao qual se aplicam.
Contactos e Apoio ao Cliente
Pode contactar o serviço de Apoio ao Cliente da Opuscare.pt através do email geral@opuscare.pt. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h30 às 13h e das 14h às 18h e sábado das 9h às 12h30, através do número +351925247040 (custo de uma chamada para a rede móvel nacional).
A informação contida no site www.opuscare.pt ou qualquer informação fornecida pelos nossos técnicos, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.