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Ao utilizar o website www.opuscare.pt deve ter conhecimento e aceitar a Política de Privacidade seguidamente descrita.
Abaixo nas várias secções está descrito qual a informação recolhida, como é feita a recolha e o tratamento da mesma.
1. Proprietário e Controlador dos Dados
Nome da empresa: Loja Social do AVC
Morada: Av. João Duarte, nº 578, 4750-175 Barcelos
Número fiscal: 514250461
Email: geral@opuscare.pt
2. Dados Recolhidos
Quando preenche o formulário de contacto, faz o registo de utilizador ou fornece os dados para finalizar uma encomenda, o website www.opuscare.pt faz a recolha dos seguintes dados:
- Nome;
- Número de telefone;
- Email;
- Morada.
3. Finalidade dos Dados Recolhidos
Os dados pessoais dos utilizadores recolhidos no nosso website são utilizados para:
- Qualquer contacto com o utilizador, quer tenha sido iniciado pelo mesmo ou pelo serviço de Apoio ao Cliente;
- Envio de encomendas feitas pelo utilizador;
- Futuras comunicações (desde que autorizadas pelo utilizador) de campanhas comerciais ou serviços;
- Situações legais em que seja necessário entrar em contacto com o utilizador.
O titular dos dados deverá verificar a sua exatidão e atualização por forma a que seja possível adotar as medidas adequadas ao seu tratamento.
O preenchimento dos formulários presentes neste website é acompanhado de pedido de consentimento por parte do utilizador para o envio e tratamento dos dados conforme descrito acima, podendo o website efetuar o tratamento dos dados pessoais recolhidos na medida e por tempo necessário à execução das suas finalidades.
A Opuscare reserva-se o direito de não aceitar recolher ou receber informação que coloque em causa direitos fundamentais ou que possam ser ilícitos, ficando excluída qualquer responsabilidade no respetivo tratamento.
Tendo em conta a finalidade do tratamento dos dados recolhidos, a Opuscare reserva-se o direito de cancelar ou anular qualquer pedido caso não sejam recolhidas todos os dados necessários à gestão do processo em causa, ficando excluída qualquer responsabilidade.
4. Tratamento dos Dados Recolhidos
Os dados recolhidos pelo nosso website são processados e armazenados digitalmente e, se aplicável, também em formato físico (papel).
Apenas colaboradores e entidades terceiras contratadas para fins específicos têm autorização para aceder aos dados pessoais, estando vinculados ao dever de sigilo e confidencialidade.
O nosso website tomou todas as medidas técnicas para manter os dados seguros contra tentativas de acesso de terceiros não autorizados, bem como contra perdas ou alterações não esperadas dos dados.
Se por algum motivo se verificar alguma violação de segurança que leve a suspeitas acessos não autorizados aos dados pessoais, comprometem-nos nos termos da legislação aplicável, a comunicar às autoridades competentes sempre que possível até 72h após o conhecimento da ocorrência.
A comunicação deste tipo de eventos será também comunicada aos titulares dos dados que foram violados, em conformidade com a legislação aplicável.
O utilizador deve também adotar medidas de segurança adicionais como ter uma firewall ativa, antivírus e anti-spyware atualizados e verificar a segurança e credibilidade de sites aos quais cede os seus dados pessoais.
5. Direitos do Titular dos Dados Pessoais
O titular dos dados pessoais, tem o direito de, em qualquer altura, pedir:
- O acesso a toda a informação que a Opus Care tem relativa aos seus dados;
- A eliminação de toda a sua informação detida pela Opus Care, sem que aplicável um dos seguintes motivos: a) Os dados deixam de ser necessários para o fim que levou à sua recolha; b) O titular deixa de concordar com o consentimento; c) Os dados pessoais do titular têm que ser apagados devido a alguma obrigação jurídica; d) O titular opõem-se ao tratamento dos dados e não há nenhum motivo legítimo que justifiquem a sua manutenção.
- A retificação da informação fornecida à Opus Care.
O pedido de qualquer alteração ou eliminação do tratamento dos dados deve ser enviado por escrito ou por email, com todos os seus dados pessoais para que seja possível a identificação adequada do utilizador.
Qualquer reclamação que pretenda fazer, pode contactar-nos diretamente pelos meios referidos nos Termos e Condições ou se achar necessário pode fazê-lo junto da autoridade competente para o efeito.
6. Comunicação dos Dados Pessoais a Entidades Terceiras
As informações e dados pessoais cedidos pelo utilizador ao nosso website não serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins publicitários.
Nas situações em que é necessário recorrer a entidades terceiras para a realização dos nossos serviços (transportadoras por exemplo) os dados necessários serão disponibilizados às mesmas.
Nestes casos o titular consente a partilha dos dados e o proprietário deste website compromete-se a assegurar junto das entidades terceiras que esses dados estejam seguros.
As entidades terceiras têm a responsabilidade de tratar os dados pessoais dos utilizadores, em seu nome e por sua conta no compromisso de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias por forma a proteger os dados pessoais.
A política de privacidade não é aplicável a websites ou meios de suporte de terceiros que o utilizador possa vir a ter acesso através deste website. Sempre que visitar outro website a partir deste, deverá ler a política de privacidade aplicável e verificar se concorda com os seus termos antes de facultar os seus dados pessoais.
A Opuscare não se responsabiliza pela política de privacidade ou tratamento de dados pessoais que seja aplicável em websites de entidades terceiras, nem pelos conteúdos disponibilizados nos mesmos websites.
7. Cookies
O nosso website pode utilizar cookies para a recolha de informação estatística de forma anónima e/ou para permitir recuperar os detalhes do utilizador para cada visita e melhorar a experiência na utilização do nosso website, nomeadamente nas seguintes situações:
- Partilha de conteúdos em redes sociais;
- Exibição de conteúdos de terceiros (ex: vídeos);
- Recolha de estatísticas.
Não utilizamos cookies para:
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