Parafarmácia
Promoções
1. Métodos de Envio
A entrega das encomendas da Opuscare.pt é feita por transportadora nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. Depois de fazer a encomenda no nosso site, receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da sua compra. Se não recebeu este e-mail, por favor, verifique a sua pasta SPAM, pois o seu servidor de email pode encaminhá-lo para lá. Pode acompanhar o estado do seu pedido acedendo à sua área de cliente. Se surgir algum problema relativo à encomenda (atraso na expedição, endereço de entrega incorreto, especificação do produto, produtos fora do stock, etc.), entraremos em contato consigo através dos contactos fornecidos.
1.1. Prazos de Entrega
Após validado o pagamento da sua encomenda, iremos proceder ao envio da sua encomenda logo quando possível, tendo em conta o prazo médio de entrega:
- Portugal Continental: entre 2 a 3 dias úteis;
- Ilhas: 8 a 10 dias úteis (via marítima).
Os prazos de entrega podem variar dependendo da disponibilidade do stock, periodos de Promoções, Saldos e épocas festivas, dados de entrega incorretos ou qualquer outro problema por parte da transportadora que não está dependente da Opuscare.pt.
1.2. Custo dos Portes de Envio
Promoções aplicadas aos portes de envio são apenas válidas para Portugal Continental, a não ser que na divulgação da campanha diga explicitamente que também se aplica ao envio para as Ilhas.
Portugal Continental em encomendas até 20kg:
- Em compras até 50€ são cobrados 5€ de portes.
- Em compras iguais ou superiores a 50€ os portes são gratuitos.
Se a encomenda tiver um peso superior a 20kg, pode ser contactado pela nossa equipa de serviço de apoio ao cliente para um ajuste do valor dos portes de envio.
Encomendas de grande porte entregues em piso superior têm um custo de 95€, independente do valor de compra.
Ilhas:
Em compras até 70€:
- Até 10kg são cobrados 15€ de portes.
Se a encomenda tiver um peso superior a 10kg, pode ser contactado pela nossa equipa de serviço de apoio ao cliente para um ajuste do valor dos portes de envio.
Encomendas são sempre enviadas por via marítima.
Em compras iguais ou superiores a 70€ os portes são gratuitos.
2. Métodos de Pagamento
A Opuscare.pt disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
- Referência Multibanco;
- PayPal;
- Cartão de Crédito e Débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) através da opção PayPal (não é necessário ter conta de PayPal);
- MB WAY.
Os métodos de pagamento são proporcionados por empresas de elevada segurança e licenciadas para esse fim: EuPago e PayPal.
Proteger a informação da sua encomenda é uma das nossas principais prioridades. Os campos checkout e confirmação estão protegidos pela tecnologia SSL. Esta tecnologia é atualmente a mais avançada e assegura que a sua informação pessoal e o número do seu cartão de crédito não sejam enviados pela Internet sem estarem devidamente encriptados.