Parafarmácia
1. Qual é o valor dos portes de envio?
Para Portugal Continental em encomendas até 20kg:
- Em compras até 65€ são cobrados 6€ de portes.
- Em compras iguais ou superiores a 65€ os portes são gratuitos.
Se a encomenda tiver um peso superior a 20kg, pode ser contactado pela nossa equipa de serviço de apoio ao cliente para um ajuste do valor dos portes de envio.
Encomendas de grande porte entregues em piso superior têm um custo de 95€, independente do valor de compra.
Para as Ilhas:
- Em compras iguais ou inferiores a 90€ e até 10kg são cobrados 25€ de portes.
Se a encomenda tiver um peso superior a 10kg, pode ser contactado pela nossa equipa de serviço de apoio ao cliente para um ajuste do valor dos portes de envio.
Em compras iguais ou superiores a 90€ os portes são gratuitos.
Promoções aplicadas aos portes de envio são apenas válidas para Portugal Continental, a não ser que na divulgação da campanha diga explicitamente que também se aplica ao envio para as Ilhas.
2. A Opus Care realiza entregas em todo o país?
Sim, enviamos para Portugal Continental e Ilhas. A entrega das encomendas da opuscare.pt é feita por transportadora nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. Depois de fazer a encomenda no nosso site, receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da sua compra. Se não recebeu este e-mail, por favor, verifique a sua pasta SPAM, pois o seu servidor de email pode encaminhá-lo para lá.
Pode acompanhar o estado do seu pedido acedendo à sua área de cliente. Se surgir algum problema relativo à encomenda (atraso na expedição, endereço de entrega incorreto, especificação do produto, produtos fora do stock, etc.), entraremos em contato consigo através dos contactos fornecidos.
Tempos de entrega:
- Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis.
- Ilhas: 8 a 10 dias úteis (via marítima).
3. Envios internacionais
Atualmente só enviamos pedidos para Portugal.